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PIATTAFORMA REVUZE

Prendi Decisioni Aziendali più Intelligenti con la Piattaforma VoC di Revuze, Guidata dall’AI e Orientata all’Azione

Vivi una svolta nell’intelligenza della Voice of Customer (VoC). La piattaforma end-to-end di Revuze rivoluziona gli insight sui consumatori raccogliendo, analizzando e trasformando i dati da social, recensioni e sondaggi in raccomandazioni chiare e attuabili. Dallo sviluppo prodotto alla strategia di marketing, il nostro approccio a quattro pilastri offre una precisione e una profondità senza pari, garantendo che i brand restino sempre un passo avanti alla concorrenza.

L’Approccio a 4 Pilastri di Revuze

Decisioni Guidate dai Dati in Ogni Fase del Customer Journey

Pilastro dei Dati

Raccolta e Pulizia Complete

Il Pilastro dei Dati è la base della piattaforma di Revuze: raccoglie in modo continuo dati da fonti diverse, incluse recensioni online, social media, risposte ai sondaggi e customer care, per offrire una visione a 360° del consumatore e del panorama di mercato.

Questo approccio olistico fornisce alle aziende set di dati completi e unificati, permettendo ai team di prendere decisioni informate e guidate dai dati con facilità. La pulizia avanzata dei dati assicura che solo le informazioni più accurate, chiare e attuabili arrivino ai tuoi team, fornendo le basi per raccomandazioni e orientamenti guidati dall’AI.
Integrazione dei Dati da Fonti Multiple

Integra senza soluzione di continuità i dati provenienti da recensioni e valutazioni online, social media, sondaggi e assistenza clienti, fornendo un set di dati unificato per una visione completa a 360 gradi del mercato.

Raccolta Massiva di Categorie

Il sistema AI-driven di Revuze cattura intere categorie di prodotti in tempo reale, tracciando automaticamente nuovi marchi, prodotti emergenti e un numero illimitato di SKU — tutto senza input manuale.

Oltre 600 Data Crawlers

I crawler proprietari garantiscono una raccolta continua di dati da oltre 600 fonti globali, inclusa la Cina.

Unificazione delle Tassonomie

Standardizza le tassonomie di prodotto da piattaforme eCommerce, siti di rivenditori e marchi in una vista unificata.

Pulizia Avanzata dei Dati

Rileva e filtra il rumore eliminando dati duplicati, contenuti generati da bot e informazioni irrilevanti.

Corrispondenza dei Prodotti

Identifica prodotti identici elencati con nomi o immagini differenti e consolida tutte le varianti in una vista unificata utilizzando il motore proprietario a 7 livelli.

Pilastra di Analisi

Raccomandazioni guidate dall’AI con precisione senza pari

Il pilastro delle analisi Revuze va oltre il semplice tracciamento delle parole chiave e la scoperta di insight. Alimentata da algoritmi proprietari di intelligenza artificiale generativa, offre il 90% di precisione e richiamo nell’analisi del sentiment e nell’estrazione degli argomenti di discussione. Comprendendo il contesto completo di ogni frase — senza fare affidamento su parole chiave predefinite o interventi manuali — questo approccio rivela problemi e opportunità inaspettate, dando ai tuoi team un vantaggio competitivo.

Il risultato? Catturare sempre ciò che i tuoi consumatori stanno dicendo — in qualsiasi lingua, su qualsiasi canale.
Estrazione degli Argomenti

Identifica tutti gli argomenti di discussione rilevanti per il tuo prodotto o categoria. Gli argomenti non sono predefiniti dagli esseri umani, garantendo il massimo livello di granularità e obiettività.

Modelli Personalizzati

Con oltre 15 anni di innovazione nel machine learning, Revuze analizza sentimenti e argomenti in qualsiasi lingua, prodotto o categoria. I modelli personalizzati vengono creati per ogni argomento all’interno di ogni categoria di prodotto, consentendo una comprensione più profonda e sfumata di ciascun prodotto.

Scalabilità

Decine di migliaia di modelli generati automaticamente e perfezionati garantiscono coerenza e precisione nei mercati globali.

Analisi del Sentiment Contestuale

L’analisi si basa sulla comprensione contestuale di ogni frase, non limitata da parole chiave, dizionari o temi predefiniti, garantendo un’accuratezza senza pari.

Indipendenza dalla Lingua

Per garantire la massima accuratezza, la nostra analisi testuale viene eseguita in qualsiasi lingua nativa senza alcuna traduzione.

Analisi Video

Sfrutta capacità avanzate come il rilevamento dei sentimenti, il riconoscimento delle emozioni, l’identificazione degli argomenti, la verifica della conformità, il riconoscimento dei prodotti, il rilevamento delle espressioni e molto altro.

Pilastro delle Azioni

Trasforma le intuizioni in azioni con un clic

I dati hanno valore solo se portano ad azioni concrete. Il Pilastro delle Azioni di Revuze trasforma i dati in raccomandazioni pratiche per tutti i team. Gli Action Hubs semplificano i flussi di lavoro quotidiani, offrendo passaggi successivi chiari e guidati per ottimizzare prodotti, strategie di go-to-market (GTM) e campagne — tutto con un solo clic.

Oltre alle intuizioni, le capacità guidate dall’AI di Revuze generano contenuti ad alto impatto come schede prodotto (PDPs), kit per influencer e script video, permettendo ai team di agire in modo rapido ed efficace.
Hub di Azione Dedicati

Raccomandazioni su misura per i team di prodotto, marketing, customer intelligence ed e-commerce.

Linee Guida Generate con GenAI

Trasforma istantaneamente i dati dei consumatori in strategie di marketing, asset creativi e idee per campagne.

Analisi Categoria-SKU

Approfondisci dalle tendenze di categoria fino a raccomandazioni specifiche a livello di SKU.

Avvisi Proattivi

Identifica problemi e punti di forza emergenti, offrendo un vantaggio iniziale nelle mosse competitive e nei miglioramenti dei prodotti.

Generazione di Contenuti

Genera automaticamente contenuti essenziali come PDP (pagine di dettaglio prodotto), kit per influencer e copioni video, basati sul vero sentiment dei consumatori.

Trasforma i Dati in Azioni

Pilastra della Presentazione dei Dati

Condividi Raccomandazioni tra Team e Strumenti

Gli insight sono più potenti quando vengono condivisi. La Pilastra della Presentazione dei Dati di Revuze offre opzioni flessibili per integrare insight e raccomandazioni nei flussi di lavoro esistenti. Che sia tramite la nostra dashboard basata su cloud, integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti BI di terze parti o accesso immediato su piattaforme di chat, Revuze assicura che i tuoi team abbiano accesso in tempo reale agli insight ovunque e quando ne abbiano bisogno.
Integrazioni di terze parti

Collega direttamente i dati di Revuze ai tuoi strumenti BI, come Power BI o Databricks.

Accesso ai dati

Accedi ai dati arricchiti di Revuze direttamente tramite Delta Share o tramite condivisione sicura dello storage cloud.

Accesso alla piattaforma di chat

Accedi direttamente agli insight di Revuze all’interno delle piattaforme di chat come CoPilot, migliorando la collaborazione in tempo reale e il processo decisionale.

Collaborazione tra team

Condividi i dati senza interruzioni tra i reparti, consentendo un processo decisionale allineato.

Hub Revuze

Un hub basato su cloud per insight a livello di categoria, brand e prodotto.

Prenota una demo guidata

Action Hub Dedicati

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