United States (EN) 
Germany (DE) 
Spain (ES) 
France (FR) 
Rimanere competitivi in un mercato saturo richiede la creazione di contenuti superiori con messaggi chiari, allineati alle aspettative dei tuoi clienti, per aumentare le conversioni e ottimizzare le spese di marketing.
Ottieni chiarezza VoC. Guida l’innovazione. Supera la Concorrenza.
In qualita' di prima piattaforma Voice of Customer a 360° basata sull’AI, Revuze ti aiuta a trasformare il feedback dei consumatori in azioni strategiche, alimentando decisioni di business più intelligenti in materia di marketing, sviluppo del prodotto ed eCommerce.
Forniamo dati VoC ai team globali orientati alla verità dei fatti.
LA SFIDA
Superare le Sfide Quotidiane del Brand
Con una quantità enorme di feedback dei consumatori non strutturati provenienti da recensioni, sondaggi, social media, assistenza clienti e altro ancora, è facile perdersi nel frastuono.
Hai bisogno di un hub centralizzato per trasformare questi dati in raccomandazioni chiare e attuabili.
LA SFIDA
Marketing
LA SFIDA
Prodotto
Sviluppare prodotti innovativi che abbiano successo richiede non solo la comprensione delle preferenze dei clienti, ma anche delle motivazioni e dei punti critici che guidano le loro decisioni di acquisto.
LA SFIDA
CI/Ricerca
I team di ricerca di mercato faticano a elaborare rapidamente enormi quantità di feedback isolati e a trasformarli in azioni strategiche e soluzioni di business che influenzano lo sviluppo del prodotto e le strategie di go-to-market.
LA SFIDA
eCommerce
In un mondo multicanale, monitorare gli scaffali digitali, i concorrenti online e le esperienze degli acquirenti è essenziale per massimizzare i ricavi.
La Piattaforma All-in-One Voice of Customer con AI che trasforma il feedback dei clienti in raccomandazioni attuabili
Raccogliamo insight completi da una varietà di fonti di dati, tra cui valutazioni, recensioni, social media, sondaggi, assistenza clienti e altro ancora.
eCommerce
Social Media
CSAT
POS data
Il Nostro Motore Basato Sull’AI Elabora e Pulisce questi dati, eliminando rumori e incoerenze mentre estrae modelli azionabili che contano di più per la tua azienda.
I dati raffinati alimentano gli ActionHub di Revuze, offrendo a ogni persona una visione a 360° del sentiment dei clienti e raccomandazioni attuabili, consentendo decisioni più intelligenti ed efficaci in tutte le fasi di marketing, prodotto, eCommerce e ricerca.
Raccomandazioni guidate dall’AI per un’innovazione di prodotto più intelligente, dall’ideazione al post-lancio
Sfrutta il feedback dei clienti e i dati di mercato per prendere decisioni informate, ottimizzare lo sviluppo del prodotto, monitorare le performance a livello di SKU e restare sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Benchmarking di Brand e Prodotti
Analizza le performance del prodotto, il sentiment dei clienti e il posizionamento competitivo per apportare miglioramenti consapevoli.
Individuare le Aree di Opportunità
Mappa il panorama competitivo tra le categorie per individuare le opportunità di crescita.
Individuare e Affrontare i Punti Dolenti Chiave
Identifica e affronta rapidamente i punti critici e le motivazioni dei consumatori con feedback in tempo reale e attuabili.
Tracker dei Lanci di Prodotto
Monitora le performance del lancio del prodotto, individua le sfide e intervieni immediatamente per risolvere i problemi.
Crea e Distribuisci Contenuti Superiori per massimizzare le metriche delle campagne con raccomandazioni in tempo reale, attuabili e basate sui dati
Raccomandazioni basate sull’AI per perfezionare le tue strategie di marketing, ottimizzare l’allocazione del budget e garantire che le tue campagne risuonino con le preferenze in continua evoluzione dei consumatori.
Genera Post Social Intelligenti
Usa Gen-AI per generare immagini e video per i post basati sulla tua vera Voice of Customer.
Tracciamento del Brand
Monitora lo stato di salute del tuo brand e tieni sotto controllo i principali concorrenti.
Creazione Kit per Key Influencer
Identifica e collabora con i principali influencer e crea facilmente kit personalizzati per amplificare le campagne.
Verifica della Viralità dei Video
Prevedi come i tuoi contenuti video risuoneranno con il pubblico prima del lancio, garantendo un alto livello di engagement.
Accelera la Ricerca di Mercato con feedback dei consumatori attuabili per decisioni strategiche solide
Trasforma grandi volumi di feedback non strutturati in intelligence attuabile che supporta l’analisi competitiva, rivela le tendenze di mercato e guida la strategia a lungo termine.
360º di Dati VoC
Ottieni insight completi da social media, valutazioni e recensioni, e sondaggi per avere una visione a 360º delle performance del brand e del prodotto.
Analisi delle Tendenze di Mercato
Monitora e confronta i cambiamenti nel comportamento dei consumatori nel tempo utilizzando 24 mesi di dati a livello di categoria.
Dati dalla Categoria al Livello SKU
Organizza i feedback dei consumatori in insight dettagliati e attuabili attraverso sei dimensioni, dalla categoria fino al livello SKU.
Ottimizza le Performance dell’eCommerce con azioni guidate dai dati per tassi di conversione più alti e maggiori ritorni
Agisci sul feedback dei consumatori in tempo reale e prendi decisioni basate sui dati per migliorare le schede prodotto, potenziare l’esperienza cliente e aumentare i tassi di conversione su tutte le piattaforme.
Arricchimento delle Schede Prodotto (PDP)
Migliora le pagine di dettaglio prodotto (PDP) con riepiloghi delle recensioni, generati dall’AI, per rafforzare la fiducia dei clienti e incrementare le vendite.
Monitoraggio e Ottimizzazione dei Prezzi
Confronta i prezzi dei prodotti tra diversi canali di vendita per individuare dove sei sovra- o sottoprezzato e ricevi raccomandazioni per gli aggiustamenti dai retailer.
Esperienza d’Acquisto
Ottieni una visione completa a 360º del percorso di acquisto online per perfezionare l’esperienza cliente e aumentare i tassi di coinvolgimento.
Panorama Competitivo
Rimani un passo avanti rispetto alle nuove tendenze di mercato monitorando costantemente le performance dei concorrenti e differenziando le tue offerte.
Storie di Successo
Plataforma Utilizada:
CI HUB
Come L’Oréal collabora con Revuze per accelerare le decisioni aziendali e il time-to-market
Plataforma Utilizada:
ECOMM HUB
Come l’intero team di Dorel ottiene oggi veri insight sui consumatori, dal prodotto alla ricerca di mercato fino all’innovazione
Plataforma Utilizada:
PRODUCT HUB
Come Char-Broil si è trasformata in un’azienda guidata dai dati con Revuze
Plataforma Utilizada:
MARKETING HUB
Come Pilot Pen ha sfruttato la piattaforma di analisi delle recensioni con AI di Revuze per creare una strategia più consumer-centric
Prendi Decisioni più Intelligenti e Guidate dai Dati in Ogni Fase del Customer Journey
Gli ActionHub di Revuze forniscono insight attuabili per ogni fase del customer journey: Awareness, Consideration e Decision. Ogni hub offre casi d’uso per identificare tendenze, coinvolgere i clienti e affinare le strategie.
Consapevolezza
- Creazione di Contenuti
- Creazione di Script Video
- Benchmarking Competitivo
- Previsioni sui Video Virali
Valutazione
- Storytelling per la Fase di Valutazione
- Kit per Influencer
- Individuazione di Mode vs Tendenze
Decisione
- Contenuti sulle Recensioni Incentivate
- Miglioramenti ai Contenuti PDP
- Post sui Social
Consapevolezza
- Motivazioni d’Acquisto
- Analisi degli Argomenti
Valutazione
- Valutazione
- Migliori/Peggiori
- Tracker dei Lanci
- Analisi SWOT
Decisione
- Aree di Miglioramento
- Punteggio di Salute (Health Score)
- Confronto
- Sondaggio
Consapevolezza
- Analisi dei Competitor
- Arricchimento delle Schede Prodotto (PDP)
Valutazione
- Campagne Incentivate
- Prodotti Eroe (Hero Products)
- Driver delle Valutazioni a Stelle
- Ottimizzazione delle Valutazioni a Stelle
Decisione
- Analisi dei Prezzi
- Quota di Voce (Share of Voice)
- Assistenza Clienti (Customer Care)
L’Approccio a 4 Pilastri di Revuze. Una Visione a 360º, Guidata Dall’AI, dei Tuoi Consumatori e del Panorama di Mercato
Pilastro dei Dati
Pilastro dell’Analisi
Pilastro delle Azioni
Pilastro della Presentazione dei Dati
Raccolta e Pulizia Complete
Il Pilastro dei Dati è la base di Revuze: raccoglie continuamente dati da fonti diverse — dalle recensioni online ai social media, dalle risposte ai sondaggi al servizio clienti — per offrire una visione a 360º dei consumatori e del panorama di mercato.
- Integrazione di Dati Multisorgente
- Pulizia Avanzata dei Dati
- Oltre 600 Data Crawlers
- Fusione delle Tassonomie
- Raccolta Massiva per Categoria
- Product Matching
Raccomandazioni Guidate dall’AI con Precisione Ineguagliata
Il Pilastro dell’Analisi di Revuze va oltre il semplice tracciamento delle keyword e la scoperta di insight.
Grazie ad algoritmi proprietari di GenAI, offre il 90% di precisione e richiamo nell’analisi del sentiment e nell’estrazione degli argomenti di discussione.
- Estrazione degli Argomenti
- Analisi del Sentiment Contestuale
- Modelli Personalizzati
- Agnostico alla Lingua
- Scalabilità
- Analisi Video
Trasforma gli Insight in Azioni con un Click
Il Pilastro delle Azioni di Revuze trasforma i dati in raccomandazioni pratiche per tutti i team. I nostri Action Hub semplificano i flussi di lavoro quotidiani, offrendo passaggi successivi chiari e guidati per ottimizzare prodotti, strategie GTM e campagne — tutto con un solo click.
- Action Hub Dedicati
- enerazione di Contenuti
- Analisi dalla Categoria allo SKU
- Avvisi Proattivi
- Linee Guida Generate da GenAI
Condividi Raccomandazioni tra Team e Strumenti
Il Livello di Presentazione dei Dati di Revuze offre opzioni flessibili per integrare insight e raccomandazioni nei tuoi flussi di lavoro esistenti. Che sia tramite la nostra dashboard basata su cloud, integrazioni fluide con strumenti BI di terze parti o nelle piattaforme di chat.
- Integrazioni con Terze Parti
- Accesso ai Dati
- Accesso alla Piattaforma di Chat
- Collaborazione Inter-Team
- Hub di Revuze
“Our quality team uses [Revuze] to determine if there is an issue. Being in the juvenile space, safety is of the utmost importance… We want to make sure we're always paying key attention to the reviews out there that are calling out potential hazards or potential issues that we might be having with our products.”
