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Spain (ES) 
Italy (IT) 
France (FR) 
Wettbewerbsfähig in einem überfüllten Markt zu bleiben, erfordert erstklassige Content-Erstellung mit klarer Botschaft, die sich an den Erwartungen Ihrer Kunden orientiert – für höhere Konversionsraten und eine optimale Nutzung Ihres Marketingbudgets.
Gewinnen Sie VoC-Klarheit. Fördern Sie Innovation. Übertreffen Sie die Konkurrenz.
Als erste KI-gestützte 360º-Voice-of-Customer-Plattform hilft Revuze Ihnen, Kundenfeedback in strategische Maßnahmen umzuwandeln und damit intelligentere Geschäftsentscheidungen in den Bereichen Marketing, Produktentwicklung und eCommerce zu treffen.
VoC-Insights für wahrheitsorientierte Teams weltweit
DIE AUFGABE
Tägliche CPG-Herausforderungen Meistern
Die enorme Menge an unstrukturiertem Verbraucherfeedback – aus
Bewertungen, Umfragen, sozialen Medien, dem Kundenservice und weiteren
Quellen – macht es leicht, den Überblick zu verlieren.
Um daraus echten Mehrwert zu schaffen, benötigen Sie
eine zentrale Plattform, die diese Daten in präzise und
handlungsorientierte Empfehlungen übersetzt.
DIE AUFGABE
Marketing
DIE AUFGABE
Product
Die Entwicklung von Produkten, die wirklich überzeugen, erfordert nicht nur ein Verständnis der Kundenpräferenzen, sondern auch der Motivationen und Schmerzpunkte, die ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.
DIE AUFGABE
CI/Research
Marktforschungsteams haben Schwierigkeiten, große Mengen an Feedback schnell zu verarbeiten und in strategische Maßnahmen umzuwandeln, die die Produktentwicklung und Go-to-Market-Strategien beeinflussen.
DIE AUFGABE
eCommerce
In einer Multi-Channel-Welt ist es entscheidend für den Erfolg im E-Commerce, Verbraucherfeedback in Maßnahmen umzuwandeln, die den Online-Verkauf fördern und die Customer Journey verbessern.
Die All-in-One KI-gestützte Plattform, die Kundenfeedback in umsetzbare Empfehlungen verwandelt
Wir sammeln umfassende Erkenntnisse aus einer Vielzahl von Datenquellen, darunter Bewertungen, Rezensionen, soziale Medien, Umfragen, Kundenservice und mehr.
eCommerce
Social Media
CSAT
POS data
Unser KI-gestütztes System verarbeitet und bereinigt diese Daten, indem es Störungen und Inkonsistenzen eliminiert und gleichzeitig umsetzbare Muster extrahiert, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.
Die aufbereiteten Daten treiben die ActionHubs von Revuze an und bieten jeder Persona eine maßgeschneiderte 360°-Sicht auf die Kundenzufriedenheit sowie umsetzbare Empfehlungen. Dies ermöglicht eine intelligentere und effektivere Entscheidungsfindung in allen Phasen von Marketing, Produktentwicklung, E-Commerce und Forschung.
KI-gestützte Empfehlungen für eine intelligentere Produktinnovation – von der Ideenfindung bis zur Markteinführung
Nutzen Sie Kundenfeedback und Marktdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die Produktentwicklung zu optimieren, die Leistung auf SKU-Ebene zu verfolgen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Marken- & Produktvergleich
Analysieren Sie Produktleistung, Kundenstimmung und Wettbewerbspositionierung, um fundierte Verbesserungen vorzunehmen.
Rücksendeanalyse
Ermitteln Sie, warum Kunden Ihre Produkte zurücksenden, und beheben Sie Probleme schnell.
Wachstumschancen identifizieren
Kartieren Sie Ihre Wettbewerbslandschaft über verschiedene Kategorien hinweg, um Wachstumschancen gezielt zu identifizieren.
Wesentliche Pain Points erkennen & lösen
Identifizieren und beheben Sie schnell die wichtigsten Kundenprobleme und -motive mit umsetzbarem Echtzeit-Feedback.
Tracker für Produkteinführungen
Überwachen Sie die Leistung Ihrer Produkteinführungen, erkennen Sie Herausforderungen und ergreifen Sie sofort Maßnahmen zur Problembehebung.
Erstellen und Verteilen Sie erstklassige Inhalte, um Kampagnenmetriken mit Echtzeit-, umsetzbaren und datenbasierten Empfehlungen zu maximieren.
KI-gestützte Empfehlungen helfen Ihnen, Ihre Marketingstrategien zu verfeinern, die Budgetallokation zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen mit den sich wandelnden Verbraucherpräferenzen im Einklang stehen.
Intelligente Social Posts generieren
Nutzen Sie Gen-AI, um Post-Bilder und Videos auf Grundlage der echten Voice of Customer zu erstellen.
Marken-Tracker
Überwachen Sie die Gesundheit Ihrer Marke und beobachten Sie Ihre wichtigsten Wettbewerber.
Schlüsselinfluencer erstellen
Identifizieren Sie Schlüsselinfluencer, arbeiten Sie mit ihnen zusammen und erstellen Sie mühelos maßgeschneiderte Kits, um Kampagnen zu verstärken.
Video-Viralitätscheck
Prognostizieren Sie vor dem Launch, wie Ihr Videocontent beim Publikum ankommt, und sichern Sie hohe Engagement-Raten.
Beschleunigen Sie die Marktforschung mit umsetzbarem Verbraucherfeedback für fundierte strategische Entscheidungen
Verwandeln Sie große Mengen unstrukturierten Feedbacks in umsetzbare Erkenntnisse, die Wettbewerbsanalysen unterstützen, Markttrends aufdecken und die langfristige Strategie steuern.
360°-VoC-Daten
Gewinnen Sie umfassende Einblicke aus Social Media, Bewertungen & Rezensionen sowie Umfragen, um eine 360°-Sicht auf Marken- und Produktperformance zu erhalten.
Markttrend-Analyse
Verfolgen und benchmarken Sie Veränderungen im Verbraucherverhalten über die Zeit anhand von 24 Monaten kategoriespezifischer Daten.
Daten von der Kategorie- bis zur SKU-Ebene
Strukturieren Sie Verbraucherfeedback zu detaillierten, umsetzbaren Insights über sechs Dimensionen hinweg – von der Kategorie- bis zur SKU-Ebene.
Optimieren Sie die eCommerce-Performance mit datengestützten Maßnahmen für höhere Konversionsraten und gesteigerte Umsätze
Handeln Sie auf Basis von Echtzeit-Verbraucherfeedback und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, um Produktlistings zu verbessern, das Kundenerlebnis zu optimieren und die Conversion Rates über alle Plattformen hinweg zu steigern.
PDP-Anreicherung
Verbessern Sie Produktdetailseiten (PDPs) mit integrierten, KI-gestützten Review-Zusammenfassungen, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und den Umsatz anzukurbeln.
Preisüberwachung und -optimierung
Vergleichen Sie Produktpreise über alle Vertriebskanäle hinweg, um Über- oder Unterbewertungen zu erkennen, und erhalten Sie Empfehlungen für Preisanpassungen durch Händler.
Shopper Experience
Erhalten Sie eine vollständige 360°-Sicht auf die Online-Shopping-Journey, um das Kundenerlebnis zu verfeinern und die Engagement-Raten zu erhöhen.
Wettbewerbslandschaft
Bleiben Sie Markttrends voraus, indem Sie die Wettbewerbsleistung kontinuierlich überwachen und Ihr Angebot klar differenzieren.
Kundenerfolgsgeschichten
Genutzte Plattform:
CI HUB
So nutzt L'Oréal Revuze, um Entscheidungen zu beschleunigen und die Markteinführungszeit zu verkürzen
Genutzte Plattform:
ECOMM HUB
So hat Dorel mit Revuze die Produktentwicklung optimiert und das Kundenerlebnis gesteigert
Genutzte Plattform:
PRODUCT HUB
Wie Char-Broil sich mit Revuze in ein datengetriebenes Unternehmen verwandelt hat
Genutzte Plattform:
MARKETING HUB
Wie Pilot Pen die KI-gestützte Review-Analytics-Plattform von Revuze nutzte, um eine verbraucherzentriertere Strategie zu entwickeln
Treffen Sie intelligentere, datengestützte Entscheidungen in jeder Phase der Customer Journey
Die ActionHubs von Revuze liefern umsetzbare Insights für jede Phase der Customer Journey: Awareness, Consideration und Decision. Jeder Hub bietet Use Cases, um Trends zu erkennen, Kunden einzubinden und Strategien zu optimieren.
Bewusstsein
- Content-Erstellung
- Erstellung von Video-Skripten
- Wettbewerbs-Benchmarking
- Vorhersage viraler Videos
Erwägung
- Storytelling für die Consideration-Phase
- Influencer-Kits
- Hypes vs. Trends erkennen
Entscheidung
- Anreizbasierter, review-fokussierter Content
- Verbesserungen von PDP-Content
- Social Posts
Bewusstsein
- Kaufmotivation
- Themenanalyse
Erwägung
- Erwägung
- Bestes/Schlechtestes
- Produkteinführungs-Tracker
- SWOT-Analyse
Entscheidung
- Verbesserungsbereiche
- Umfrage
- Gesundheitsbewertung
- Vergleich
Bewusstsein
- Wettbewerbsanalyse
- PDP-Anreicherung
Erwägung
- Anreizkampagnen
- Spitzenprodukte
- Einflussfaktoren für Sternebewertungen
- Sternebewertungs-Optimierung
Entscheidung
- Preisanalyse
- Anteil an der Markenstimme
- Kundenservice
Der Revuze 4-Säulen-Ansatz. Datengetriebene Entscheidungen in jeder Phase der Customer Journey
Daten-Säule
Analyse-Säule
Aktions-Säule
Datenpräsentations-Säule
Umfassende Sammlung und Bereinigung
Die Daten-Säule ist das Fundament der Revuze-Plattform. Sie sammelt kontinuierlich Daten aus verschiedenen Quellen, darunter Online-Bewertungen, soziale Medien, Umfrageantworten und Kundenservice, um eine 360°-Sicht auf Verbraucher und Marktlandschaft zu liefern.
- Multiquellen-Datenintegration
- Umfassende Kategoriesammlung
- 600+ Daten-Crawler
- Taxonomie-Zusammenführung
- Erweiterte Datenbereinigung
- Produktabgleich
KI-gestützte Empfehlungen mit unübertroffener Präzision
Die Analyse-Säule von Revuze geht über Keyword-Tracking und Insights-Erkennung hinaus. Gestützt auf proprietäre generative KI-Algorithmen liefert sie 90 % Genauigkeit und Wiedererkennungsrate bei der Sentiment-Analyse und der Extraktion von Diskussionsthemen.
- Themenextraktion
- Individuelle Modelle
- Skalierbarkeit
- Kontextuelle Sentiment-Analyse
- Sprachunabhängig
- Videoanalyse
Verwandeln Sie Insights mit einem Klick in Aktionen
Die Aktions-Säule von Revuze verwandelt Daten in praktische Empfehlungen für alle Teams. Unsere Action Hubs optimieren tägliche Arbeitsabläufe und bieten klare, geführte nächste Schritte zur Optimierung von Produkten, Go-to-Market-Strategien und Kampagnen – alles mit nur einem Klick.
- Dedizierte Action Hubs
- GenAI-generierte Empfehlungen
- Kategorie-zu-SKU-Analyse
- Proaktive Benachrichtigungen
- Inhaltserstellung
Empfehlungen team- und toolübergreifend teilen
Die Datenpräsentations-Ebene von Revuze bietet flexible Optionen, um Insights und Empfehlungen in bestehende Workflows zu integrieren. Ob über unser cloudbasiertes Dashboard, nahtlose Integrationen mit Drittanbieter-BI-Tools oder in Chat-Plattformen – alles ist möglich.
- Drittanbieter-Integrationen
- Datenzugriff
- Zugriff auf Chat-Plattformen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Revuze Hubs
“Our quality team uses [Revuze] to determine if there is an issue. Being in the juvenile space, safety is of the utmost importance… We want to make sure we're always paying key attention to the reviews out there that are calling out potential hazards or potential issues that we might be having with our products.”
Dedizierte Action Hubs'
Forschen und Handeln
